В три часа ночи 4 января поступило сообщение о порыве теплотрассы диаметром 500 мм в районе дома № 40/1 по ул. Дачной. В зону отключения теплоснабжения попали 43 объекта, в том числе 34 жилых дома и одна больница, в которой замерзали 33 пациента. В больницу пришлось срочно везти теплые одеяла и обогреватели. В доме,  около которого произошел прорыв, вода затопила подвал, электричество пришлось отключить.

Ночью специалисты вскрыли аварийный участок теплотрассы и приступили к откачке воды для дальнейшего демонтажа дефектной трубы. По технологическим причинам необходимо было расширить зону отключения. Вечером аварию устранили, но тепло в квартирах горожан появилось только ночью.

В ликвидации аварии было задействовано всего 78 человек и 17 единиц техники.